s9asia Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana s9asia mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab dan telus.
Tarikh Kemaskini: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
s9asia mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan memberikan pengalaman yang tersusun untuk setiap pengguna di Malaysia. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemaskini profil. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan data sesi log masuk. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan pengoptimuman prestasi platform.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui FPX, TNG e-Wallet, atau kaedah tempatan lain. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau kata laluan perbankan — hanya metadata transaksi yang diperlukan untuk rekod.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, dan interaksi dengan ciri platform. Data ini digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan tingkah laku luar biasa.
Mengapa Kami Memerlukan Maklumat Anda
s9asia menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat pengguna:
- Pengurusan akaun dan pengesahan identiti — Memastikan setiap akaun adalah milik individu yang sah dan memenuhi keperluan umur minimum 18 tahun.
- Pemprosesan transaksi kewangan — Mengesahkan, memproses, dan merekodkan semua deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — Mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran, dan sebarang penyalahgunaan platform.
- Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antara muka pengguna, dan kandungan yang relevan untuk pasaran Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini terma, atau makluman keselamatan melalui e-mel atau dalam platform.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
s9asia tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform s9asia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan responsiviti.
Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih tersusun.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menghalang anda daripada mengakses sepenuhnya ciri-ciri platform s9asia.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Semua maklumat peribadi pengguna s9asia disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL piawai industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
Maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila tempoh penyimpanan tamat atau akaun ditutup, data akan dipadam atau dinyahkenali mengikut prosedur dalaman.
s9asia tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan menyelesaikan transaksi MYR.
- Pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna s9asia
Sebagai pengguna yang berdaftar, anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan profil dalam akaun anda atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman — Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu di luar skop operasi asas platform.
Perubahan kepada Dasar Privasi
s9asia berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dinyatakan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh s9asia, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel di: [email protected]. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah.
Privasi Anda adalah Keutamaan Kami
s9asia mengambil serius setiap aspek perlindungan data pengguna. Jika ada sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, halaman Soalan Lazim kami menyediakan jawapan kepada kebimbangan yang paling kerap ditanya. Anda juga boleh mendaftar akaun dengan yakin bahawa maklumat anda dilindungi.